Monique Arts – sMARTS Consulting

Transformation gestalten.
Wirkung erzielen.
Zukunft sichern.

Die Zukunft unseres Gesundheitswesens braucht Menschen und Organisationen, die handlungsfähig sind und echten Mehrwert schaffen – für sich selbst, für ihre Zielgruppen und für die Gesellschaft.

Angebot entdecken

sMARTS Consulting unterstützt Politik, Verwaltung sowie Organisationen im Gesundheits- und Sozialwesen dabei, komplexe Herausforderungen zu bewältigen und innovative, nachhaltige Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

Im Zentrum steht eine systemische Herangehensweise, die Bewährtes mit neuen Ansätzen verbindet. Partizipation spielt dabei eine zentrale Rolle – denn erfolgreiche Transformation gelingt dort, wo relevante Akteure aktiv einbezogen werden und sich gemeinsam für gute Lösungen einsetzen.

So entstehen praxisnahe, tragfähige und wirkungsorientierte Lösungen – Tag für Tag.

Aktuell

coming soon

Studienreise «Demenzfreundliche Gesellschaft – wie gelingt das konkret?»

Einblicke in praxiserprobte, sektorübergreifende Ansätze und innovative Modelle in den Niederlanden: 26.–29. Januar 2027. Andere Wünsche für Arbeitsbesuche in den Niederlanden? Lasst uns reden!

Mehr erfahren

Angebot

Von der Idee bis zur Umsetzung – ich begleite Ihren Wandel

Ich führe Menschen und Organisationen durch Veränderung – bereichs- und sektorenübergreifend, partizipativ und nachhaltig. Die Leistungen reichen von punktuellen Inputs bis hin zu langfristigen Mandaten: Strategische Beratung, Organisationsentwicklung sowie Coaching für Einzelpersonen, Teams und Organisationen.

Strategie

Orientierung in einem komplexen System. Ich unterstütze öffentliche Hand und strategische Gremien dabei, sich zu positionieren und Transformationen so zu gestalten, dass nachhaltige Wirkung entsteht.

«Kein Kurs ist richtig ohne klares Ziel.» Seneca

Ihr Mehrwert: Klare Ausrichtung, tragfähige Entscheidungen und langfristige Zielerreichung.

Entwicklung

Ich begleite Organisationen dabei, Herausforderungen systematisch zu analysieren und wirksam anzugehen – von der Optimierung bestehender Prozesse bis zum Aufbau neuer Strukturen und Angebote.

«Structure follows strategy.» Alfred D. Chandler Jr.

Ihr Mehrwert: Nachhaltig funktionierende Strukturen und erfolgreiche Umsetzung.

Coaching

Systemisches Coaching für Einzelpersonen und Teams – mit Fokus auf Resilienz, Klarheit und Handlungsfähigkeit. Denn ein starkes Gesundheitswesen braucht vor allem eines: gesunde, handlungsfähige Menschen.

«Über Probleme reden erzeugt Probleme, über Lösungen reden erzeugt Lösungen.» Steve de Shazer

Ihr Mehrwert: Gestärkte Führung, stabile Teams und lösungsorientiertes Handeln.

Bei Bedarf arbeite ich gezielt mit erfahrenen Expert:innen aus meinem Netzwerk zusammen.

Expertise

Ihre Partnerin an der Schnittstelle von System und Praxis

Strategische Beratung

  • Neue Versorgungsmodelle
  • Versorgungsplanung in Gesundheits- und Altersbereich
  • Boardmember

Führung und Coaching

  • Kader- und Unternehmensleitungspositionen
  • Coaching von Teams und Einzelpersonen

Organisations- und Angebotsentwicklung

  • Aufbau Direktion «Pflege & Therapie» bei ZURZACHCare
  • Aufbau «Gesundheitsberatung» bei Helsana
  • Gründungsvorbereitung Stiftung «Plattform Mäander» im Auftrag des Regierungsrates Kanton Zürich

Projektleitung

  • Pilotprojekt Demenz Stadt Zürich
  • Umsetzung der Nationalen Demenzstrategie im Kanton Zürich
  • Zürcher Pflegegesetz und Verordnung über die Pflegeversorgung

Mandate

  • Advisory Boards: Digital Health Center Bülach, uma collective GmbH, adamcares AG
  • Ehem. Stiftungsrätin bei Stiftung «Drei Tannen» in Wald (ZH)
  • Ehem. Vorstandsmitglied Alumni Managed Health Care ZHAW

Über mich - Monique Arts

Verbindend. Systemisch. Umsetzungsstark.

Monique Arts

Ich vereine unterschiedliche Perspektiven aus dem Gesundheitswesen und der Zivilgesellschaft – von der Organisationsentwicklung bis zur Unternehmensleitung, von der Versorgungsplanung bis zur strukturübergreifenden Projektumsetzung.

All meine beruflichen Stationen verbindet der Fokus auf Pionierarbeit und Entwicklung neuer Zusammenarbeitsformen: sei es in der Gestaltung von Rahmenbedingungen, in der Weiterentwicklung von Versorgungs- und Organisationsmodellen oder in der Konzeption innovativer Angebote.

  • Tiefes Systemverständnis im Gesundheitswesen
  • Erfahrung in komplexen Multistakeholder-Prozessen
  • Fokus auf interdisziplinäre und interprofessionelle Zusammenarbeit
  • Konsequente Ausrichtung auf Wirkung und Nachhaltigkeit
Nachhaltige Versorgung entsteht dort, wo Systeme, Menschen und Perspektiven sinnvoll miteinander verbunden werden.

Mein Hintergrund

Über 35 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen. Fach- und Führungstätigkeit in Leistungserbringung, Verwaltung und Krankenversicherung. Leitung komplexer Projekte mit bis zu 30 Stakeholderorganisationen.

Berufliche Stationen u.a.: Gesundheitsdirektion Kanton Zürich, ZURZACHCare AG, Zürcher Rehazentren (heute Klinikgruppe Valens) und Krankenversicherung Helsana AG.

Vollständiges Profil auf LinkedIn

Aus- und Weiterbildung

  • MAS Healthcare Transformation, Schwerpunkt eHealth – aktuell
  • Certified Facilitator LEGO® SERIOUS PLAY®
  • MAS Managed Health Care
  • MAS Gerontologie
  • NLP Practitioner
  • NDS Management im Gesundheitswesen
  • Bachelor of Science in Pflege (NL)

Mein Plus

  • Systemwissen kombiniert mit hoher Praxisnähe
  • Vertraut mit allen Perspektiven im Gesundheitswesen
  • Innovationskraft in digitalen Lösungen und neuen Versorgungsmodellen
  • Internationaler Erfahrungshintergrund

Mitgliedschaften

VBHC Suisse · sQmh, Schweizerische Gesellschaft für Qualitätsmanagement · GERONTOLOGIE CH

Kontakt

sMARTS Consulting GmbH
Unterer Hömel 6
8636 Wald

+41 79 574 88 02
info@smarts-consulting.ch

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